Condiciones legales y servicios

• Mayor de 18 años y legalidad de nuestros productos
• Información previa al proceso contractual
• Transporte y envío
• Privacidad y seguridad
• Cambios y devoluciones
• ¿Cómo comprar? Registro de usuarios
• Pago, precios y promociones
• Garantía de satisfacción
• Actualización de información de la cuenta

Mayor de 18 años y legalidad de nuestros productos

El objeto de la página web es publicitar y ofertar semillas para coleccionar. CHEEBA TRADING S.L. Solo vende productos que son totalmente legales en España. El uso indebido de ellos o la utilización de estos para delinquir es responsabilidad del cliente. CHEEBA TRADING S.L. se excluye de toda responsabilidad. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CHEEBA TRADING S.L. y la contratación por medio de los mismos.

Información previa al proceso contractual

La presente página web SPUTNIKSEEDS.COM es propiedad de CHEEBA TRADING S.L. con CIF B-98208879 y dirección fiscal en

Carrer Riu Magre, 1, Nave A10, 46930 Quart de Poblet,Valencia (ESPAÑA). Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CHEEBA TRADING S.L.  y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. CHEEBA TRADING S.L.  se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CHEEBA TRADING S.L.  se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Transporte y envío

Envío gratis con tu compra superior a paquetes de 5 unidades

Esta promoción es aplicables para todos los paquetes de semillas de 5 o más unidades exceptuando: cualquier producto o promoción que ya tenga aplicado cualquier tipo de descuento.

Tiempos de envíos

SPUTNIK SEEDS se compromete a entregar el pedido en 24/48 horas en un máximo de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Discreción de embalaje

En embalaje de cartón sin el logotipo de la empresa de forma totalmente discreta y anónima.

Disponibilidad, de los productos

La disponibilidad de los productos ofrecidos por CHEEBA TRADING S.L. puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CHEEBA TRADING S.L.   actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En el momento que el cliente selecciona un producto que no está en stock, aparece una ADVERTENCIA: de que este producto tendrá un tiempo máximo de envío de 5 días.
En caso de no conseguir el producto nos pondremos en contacto con el cliente y se le devolverá el importe en un plazo de 48-72hs habiles o se dará la opción de esperar a que nos llegue el producto seleccionado. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo. En el supuesto de que CHEEBA TRADING S.L. no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado. En caso de falta de disponibilidad, CHEEBA TRADING S.L. podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a CHEEBA TRADING S.L.  al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Gastos de entrega y transporte

Los precios de envío se calculan en la cesta de compra y no en el catálogo, el cliente pondrá la provincia y el calculador da un importe. El cliente lo puede incluir en el presupuesto final antes de realizar el proceso de compra. Si el cliente no lo calcula, se integra automáticamente en el 3º paso de la compra.

Tabla de precios de envios (*)

Privacidad y seguridad

Estamos comprometidos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación , hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.Certificado LSSI-CEServicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CHEEBA TRADING S.L. informa que es titular del sitio web CHEEBA TRADING S.L De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, CHEEBA TRADING S.L.  informa de los siguientes datos: info@sputnikseeds.com El titular de este sitio web es, CHEEBA TRADING S.L.  con CIF B98208879 y domicilio social en Carrer Riu Magre, 1, Nave A10, 46930 Quart de Poblet, Valencia. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: Info@sputnikseeds.com

Cambios y devoluciones

Derecho de desistimiento y reclamaciones. El comprador dispondrá de un en un plazo máximo de 48 hs de recibir el pedido. Si:
El producto ha sido dañado por la empresa de transporte
EL pedido es erróneo al solicitado: El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente envíe un correo electrónico que será contestado en un plazo de 48h dentro de los días hábiles a info@sputnikseeds.com .

¿Cómo comprar? Registro de usuarios

Para adquirir nuestros productos usted puede dirigirse al apartado “Catálogo” “Apartado Productos recomendados”, “Apartado Ofertas”, “Campañas adword” de la propia web.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. Puede acceder al apartado “Regístrate ahora” o acceder en la parte superior de la web, para ello De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CHEEBA TRADING S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, CHEEBA TRADING S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Carrer Riu Magre, 1, Nave A10, 46930 Quart de Poblet, Valencia (ESPAÑA).Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose al apartado “Área de usuario” de la web. Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, es imprescindible que durante el registro de usuario se identifique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CHEEBA TRADING S.L.  en el teléfono de atención al cliente 96 332 19 73. Todos los contenidos de la web están en español. El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido.

Pago, precios y promociones

Formas de pago y ejecución del pedido. El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.

Bizum: Puedes enviar un Bizum al siguiente número de teléfono:  638 614 113

Transferencia bancaria: En el momento que realiza la compra el pedido no se activará hasta recibir el comprobante de transferencia.

Nº de cuenta: 2100 4331 000200079144
Iban formato electrónico: ES9121004331000200079144
Iban formato papel: ES91 2100 4331 0002 0007 9144
BIC: CAIXESBBXXX
BANCO: La caixa.
Concepto: nº de orden de pedido (detallado en el tu correo electrónico una vez realizada la compra) nombre y apellido completo.
Recomendaciones para acelerar la activación de tu pedido. Si abonas en ventanilla de dicho Banco, se reflejará inmediatamente en nuestra cuenta.
En caso de hacerla por internet, envíanos el comprobante de transferencia a Info@sputnikseeds.com  Ya que la transferencia entre entidades puede tardar hasta 72hs según la entidad bancaria.
En el momento que confirmemos tu pago te lo notificaremos vía e-mail.

Tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago). Desactivada temporalmente.

Precios: Los productos son con IVA incluido, y en la cesta de compra detalla el importe del IVA. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Oferta de productos y vigencia. En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CHEEBA TRADING S.L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos Los productos ofertados en nuestro “Catálogo” incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantía de satisfacción

En caso de no estar satisfecho con el producto podrá realiza la devolución o bonificación para la compra de otro producto. Mientras no esté en malas condiciones y con su embalaje original. Se podrá devolver el importe y el cliente se hará cargo de los gastos de envíos, podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 96 332 19 73. o al e-mail info@sputnikseeds.com.com.

Actualización de información de la cuenta

Al registrarse en nuestra tienda, agilizará el proceso de compra, podrá añadir múltiples direcciones de envío, ver y hacer un seguimiento de sus pedidos, y mucho más. Encontrarás este apartado para la modificación de tus datos en la parte superior de la web en “MI CUENTA”